Transportskade
Sist oppdatert: 13.10.2020-
Her finner du informasjon om hva du skal gjøre dersom du har fått en vare eller pakke som er transportskadet.
Pakken er synlig skadet når du skal hente den / får den levert
- Du har mulighet til å nekte å ta i mot pakken når den er synlig skadet og kan melde inn skaden på stedet.
Du oppdager skade når pakken åpnes
- Pakk forsiktig opp emballasjen og inspiser innholdet i pakken nøye. Noter ned og ta bilde av skaden på produktet.
- Ta kontakt med vårt kundesenter og meld inn en sak til de.
- Kundesenteret vil sørge for at du får ny vare og ta saken videre med transportøren. 